[Pengertian] Penjualan, Tujuan, Jenis & Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan

[Pengertian] Penjualan, Apa itu? Secara umum, [Pengertian] penjualan adalah pembelian suatu (barang atau jasa) dari pihak kepada pihak lainnya dengan mendapatkan ganti uang dari pihak tersebut. Penjualan merupakan sumber dari pendapatan perusahaan, dimana semakin besar penjualan maka mampu menguntungkan perusahaan dengan pendapatan yang semakin besar pula. 

Perusahaan tidak mampu untuk berkembang ketika dalam penjualan produk yang dihasilkan tidak mampu untuk berkommpetisi dengan pesaing. Jika terjadi sesuatu pada perusahaan yang mampu untuk terus meningkatkan penjualan, maka perusahaan tersebut mampu bersaing dengan para pesaingnya.

Penjualan merupakan suatu sumber pendapatan perusahaan, semakin besar penjualan maka akan semakin besar pula keuntungan yang diperoleh perusahaan. Aktivitas ini merupakan pendapatan utama yang harus dikelola dengan baik agar tidak merugikan perusahaan.

Tujuan utama penjualan yaitu mendatangkan keuntungan atau laba dari produk atau barang yang dihasilkan produsen dengan pengelolaan yang baik. Dalam pelaksanaannya, penjualan sendiri tidak dapat dilakukan tanpa adanya pelaku yang bekerja didalamnya misalnya pedagang, agen, & tenaga pemasaran.

Melakukan penjualan bertujuan untuk mencari pembeli, mempengaruhi, & memberi pembeli agar kebutuhan sesuai dengan produksi yang ditawarkan serta mengadakan perjanjian yang ditawarkan serta mengadakan perjanjian mengenai harga yang dapat menguntungkan kedua belah pihak. 

[Pengertian] Penjualan Menurut Para Ahli

Definisi penjualan sangat luas. Beberapa para ahli juga menyebutkan sebagai ilmu & beberapa para ahli menyebut sebagai seni. Selain itu ada juga para ahli yang memasukkan masalah demikian pada etika dalam penjualan. Adapun [Pengertian] penjualan menurut para ahli adalah sebagai berikut. 

1. [Pengertian] Penjualan Menurut Henry Simamora

Menurut Henry Simamora bahwa [Pengertian] penjualan adalah lazim dalam perusahaan & merupakan jumlah kotor yang dibebankan kepada pelanggan atas barang & saja. 

2. [Pengertian] Penjualan Menurut Chairul Maron

Menurut Chairul Maron bahwa [Pengertian] penjualan berarti penjualan barang dengan sebagai usaha pokok perusahaan yang biasa dilakukan secara teratur. 

3. [Pengertian] Penjualan Menurut Winardi 

Menurut Winardi bahwa definisi atau [Pengertian] penjualan adalah sebuah proses dimana kebutuhan pembeli & kebutuhan penjual dipenuhi, melalui antar pertukaran & kepentingan. 

4. [Pengertian] Penjualan Menurut Preston & Nelson (dalam Winardi) 

Menurut Preston & Nelon bahwa penjualan artinya berkumpulan seorang pembeli & seorang penjual dengan tujuan untuk melaksanakan suatu tukar menukar barang & jasa yang didasarkan pada pertimbanan yang berharga misalnya pertimbnagan uang. 

5. [Pengertian] Penualan Menurut Kotler (2006 - 457) 

Menurut Kotler bahwa [Pengertian] penjualan adalah proses kebutuhan pembeli & penjual itu dipenuhi, lewat distribusi informasi & kepentingan. 

6. [Pengertian] Penjualan Menurut Marwan 

Menurut Marwan A (1986) bahwa definisi penjualan artinya suatu usaha yang terpadu dalam mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada usaha untuk pemuasan kebutuhan & juga keinginan dari pembeli dalam mendapatkan penjualan yang mampu menghasilkan laba. 

7. [Pengertian] Penjualan Menurut Kertajaya

Menurut Kertajaya (2006, 15) bahwa penjualan adalah menciptakan hubungan jangka panjang bersama pelanggan dengan produk atau jasa perusahaan. Selling merupakan taktik yang menghubungkan perusahaan, pelanggan & relasi antara keduanya. 

8. [Pengertian] Penjualan Menurut Basu Swastha

Menurut Basu Swastha (2004 - 403) bahwa [Pengertian] penjualan adalah interaksi antara individu yang saling bertemu secara langsung yang bertujuan menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran sehingga menguntungkan bagi pihak lain. 

9. [Pengertian] Penjualan Menurut Mulyadi 

Menurut Mulyadi (2008 - 202) bahwa [Pengertian] penjualan adalah kegiatan yang dilakukan oleh penjual dalam menjual barang atau saja dengan harapan dapat memperoleh laba dari adanya suatu transaksi-transaksi tersebut.

10. [Pengertian] Penjualan Menurut Moekijat 
Menurut Moekijat (2000 - 488) bahwa [Pengertian] penjualan (selling) adalah suatu kegiatan yang ditujukan untuk mencari pembeli, mempengaruhi & memberi petunjuk agar pembeli dapat menyesuaikan kebutuhannya dengan produk yang ditawarkan serta mengadakan perjanjian mengenai harga yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.

Tujuan Penjualan 

Menurut Basu Swastha (2004:404) tujuan umum penjualan dalam perusahaan adalah 

• Mendapatkan volume penjualan
• Mendapatkan laba tertentu
• Menunjang pertumbuhan perusahaan. 

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan

Menurut Basu Swastha (2002 - 129-131) bahwa dalam prakteknya terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan antaralain: 

1. Kondisi & Kemampuan Penjual

Faktor tersebut dimana penjual harus dapat memberikan keyakinan kepada pembelinya sehingga tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai pada sasaran penjualan tersebut. Penjualan harus memahami jenis kareksteristik produk yang ditawarkan, harga produk & syarat penjualan misalnya pembayaran, penghantaran, pelayanan purna jual & juga garansi. 

2. Kondisi Pasar

Pasar merupakan kelompok yang terdiri dari pembeli atau merupakan pihak sasaran dalam penjualan. Faktor kondisi pasar yang menjadi sorotan perhatian adalah jenis pasar kelompok pembeli, segmen pasar, daya beli, frekuensi pembelian, keinginan & kebutuhannya. 

3. Modal

Penjualan terlebih dahulu memperkenalkan dulu atau membawa produk kepada pembeli yang diperlukan dengan adanya sarana serta usaha misalnya alat transport, tempat peragaan baik dalam perusahaan mapun juga yang terdapat di luar perusahaan, usaha promosi & lain-lain, diaman semuanya disebut dengan modal. 

4. Kondisi Organisasi Penjualan 

Kondisi perusahaan kecil memiliki jumlah tenaga kerja yang lebih sedikit dengan sistem organisasi sederhana, & masalah & sarana tidaklah begitu kompleks sebagaimana perusahaan besar sehingga dalam setiap masalah penjualan ditangani sendiri oleh pimpinan & tidak memberikan kepada orang lain. 

5. Faktor lain

Faktor lainnya misalnya periklanan, peragaan, kampanye, pemberian hadiah yang sering mempengaruhi penjualan.

Jenis-Jenis Penjualan

Menurut Basu Swasta (2000) bahwa terdapat Jenis2 penjualan yang umum dikenal masyarakat. Hal demikian sehingga jenis penjualan ini merupakan yang diinformasikan kepada masyarakat. Adapun Jenis2 penjualan tersebut adalah sebagai berikut. 

1. Trade Selling

[Pengertian] Trade Selling adalah penjualan yang terjadi apabila produsen & pedagang besar mempersilahkan bagi pengecer untuk berusaha dalam memperbaiki disutribusi produk mereka. Hal demikian tentu saja akan mengikutsertakan para penyalur dengan suatu kegiatan promosi, peragaan, persediaan & juga produk baru. Jadi pada intinya adalah para penjualan harus melalui penyalur bukan pada penjualan kepada pembeli akhir. 

2. Missionary Selling

Penjualan berusaha ditingkatkan dengan mendorong pembeli untuk membeli barang dari penyalur perusahaan. 

3. Technical Selling 

Berusaha dalam meningkatkan penjualan dengan pembelian saran & nasihat kepada pemblei akhir dari barang & jasa. 

4. New Bussnines Selling

Berusaha dengan membuka transaksi baru dengan membuat calon pembeli menjadi pembeli misalnya yang sama dilakukan perusahaan asuransi. 

5. Responsive Selling

Setiap tenaga penjual diharapkan mampu dalam memberikan reaksi dalam permintaan pembeli melalui route driving and retaining. Jenis penjualan tidak akan menciptakan penjualan yang besar, akan tetapi terjali sebuah hubungan pelanggan yang baik untuk menjurus pembelian uang.

Tahap tahap Penjualan (Swasta 2001:122)

Adapun tahap-tahap atau prosedur dalam penjualan antaralain sebagai berikut:

1. Persiapan Sebelum Penjualan
Tahap pertama dalam penjualan tatap muka adalah mengadakan persiapan-persiapan sebelum melakukan penjualan yang memberikan [Pengertian] tentang barang yang dijualnya, pasar yang dituju & teknik-teknik penjualan yang harus dilakukan.

2. Penentuan Lokasi Pembeli Potensial
Dengan menggunakan data pembeli yang lalu maupun sekarang, penjual dapat menentukan karakteristik calon pembeli atau pembeli potensial. Penentuan calon pembeli beserta karakteristiknya dapat dilakukan dengan segmentasi pasar. Oleh karna itu, pada tahap ini ditentukan lokasi dari segmen pasar yang menjadi sasarannya. Dari lokasi ini dapatlah dibuat sebuah daftar tentang orang-orang atau perusahaan yang secara logis merupakan pembeli potensial dari produk yang ditawarkan.

3. Pendekatan Pendahuluan
Sebelum melakukan penjualan, penjual harus mempelajari semua masalah tentang individu atau perusahaan yang dapat diharapkan pembelinya.

4. Melakukan Penjualan
Penjualan yang dilakukan bermula dari suatu usaha untuk memikat perhatian calon konsumen, kemudian diusahakan untuk mengetahui daya tarik minat mereka. Jika minat mereka dapat diikuti dengan munculnya keinginan untuk membeli, maka penjual tinggal merealisir penjual produknya. Pada saat ini penjualan dilakukan.

5. Pelayanan Jurnal Penjual
Sebenarnya kegiatan penjualan tidak berakhir pada saat pesanan dari pembeli telah dipenuhi, tetapi masih perlu dilanjutkan dengan memberikan pelayanan pada mereka.

Cara Penjualan (Swasta 2001:124)

1. Penjualan Langsung
Penjualan langsung merupakan cara penjualan di mana penjualan langsung berhubungan / berhadapan / bertemu muka dengan calon  pembeli atau langganannya. Penjualan langsung ini dapat
dilakukan dengan dua cara, yaitu:

• Penjualan melalui toko
•  Penjualan diluar toko

2. Penjualan Tidak Langsung
Dimuka telah dibahas tentang [Pengertian] menjual beserta definisinya dalam mana penjualan itu terjadi antara penjualan & pembeli dengan bertemu muka. namun dalam praktek terdapat variasi “menjual” yang dilakukan oleh para penjual, yaitu tidak menggunakan individu atau tenaga-tenaga penjualan. Penjualan tidak langsung antara lain - Penjualan surat/pos, Penjualan melalui telepon, Penjualan dengan mesin otomatis.

Ilustrasi: [Pengertian] Penjualan, Tujuan, Jenis & Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan

Demikianlah informasi ini, semoga dapat menambah pengetahuan kita & dapat memberikan kontribusi bagi lingkungan sekitar baik sebagai pemberi motivasi & hal-hal yang penting dalam penjualan ataupun dalam sebuah aplikasi yang dilakukan bagi diri kita dalam memberikan pertumbuhan ekonomi Indonesia. Sekian & terima kasih. Salam Berbagi Teman-Teman.